Klachtmelding
Wij doen ons uiterste best u optimaal van dienst te zijn. Mocht u toch niet helemaal tevreden zijn, dan kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door een e-mail cq brief te sturen naar Prevenda
Het e-mail adres: klacht@prevenda.nl
Telefonische meldingen worden behandeld als vraag cq. opmerking en niet als geregistreerde klacht.
Indien u een klacht via onze website instuurt dan zal deze ingeboekt worden als klacht. Vermeld daarin duidelijk uw volledige voor en achternaam, het object en een duidelijke omschrijving van uw klacht.
U ontvangt uiterlijk binnen 10 werkdagen een schriftelijke antwoord retour.
Mocht dit antwoord niet naar tevredenheid zijn en betrekking hebben op leegstandbeheer dan kunt u uw klacht te allen tijde kenbaar maken via het keurmerkleegstandbeheer.
Algemene op- en/of aanmerkingen ter verbetering van onze service ook altijd welkom!